符合马来西亚 PDPA 标准

马来西亚联系人管理 CRM | 360° 客户关系软件

通过马来西亚最全面的联系人管理 CRM 建立更牢固的关系。集中您的客户数据,跟踪互动历史,并确保吉隆坡、雪兰莪和槟城企业的 PDPA 合规性。TargetCRM 协助您超越基础通讯录,打造专为马来西亚商业生态系统设计的全面整合关系管理平台。

像专家一样整理您的联系人

不再需要在电子邮件和 WhatsApp 聊天中搜寻客户详情。TargetCRM 为您的关系管理带来条理。我们的平台专为马来西亚中小企业的独特需求而构建,提供的功能符合本地业务工作流程和数据保护标准。从批量导入到详细的活动日志,我们为您提供扩展客户群所需的基础设施,同时不失人情味。

卓越的本地支持

通过 WhatsApp 或电话联系我们的马来西亚支持团队以获得即时协助。我们了解本地市场,随时准备助您成功。

运营效率提升

通过集中式数据和一键操作,将行政开销减少高达 40%,为您的销售和行政团队节省宝贵时间。

企业级安全保障

您的数据托管在具有每日备份和高级加密功能的安全服务器上,确保您的业务连续性和客户信任。

Advanced Capabilities

Discover the tools that make TargetCRM the leading Contact Management solution in Malaysia.

360° 活动时间线

查看每个触点的按时间顺序排列的日志:发送的电子邮件、拨打的电话、WhatsApp 消息和安排的会议。这种透明度确保任何团队成员都能从上次中断的地方继续维护客户关系。

智能分组与细分

根据行业、地理位置(如巴生谷、北部地区)或线索来源对您的联系人进行分类。这使得高度针对性的营销活动能够与特定的受众群体产生共鸣。

文件与文档关联

将合同、技术图纸、现场照片和已签署的提案直接安全地附加到联系人资料中。不再需要在线下文件夹或通用云存储中搜寻关键的项目文件。

一键本地化操作

直接从 CRM 发起沟通。通过集成 WhatsApp、电话拨打和电子邮件按钮,您的销售团队可以立即联系马来西亚的潜在客户,且无需手动输入数据。

批量导入与 Excel 映射

正在从电子表格迁移?我们的智能导入器允许您将现有的 Excel 或 CSV 列映射到 CRM 字段,针对不同的数据格式提供无缝对接。

自定义字段灵活性

每个企业的需求都不同。添加自定义字段以存储特定行业的数据——例如汽车维修店的车牌号或吉隆坡房地产经纪人的物业偏好。

互动提醒功能

为重要的日期(如周年纪念日、合同续约或跟进电话)设置自动提醒。确保您绝不会错过任何与最有价值客户互动的机会。

重复数据清理引擎

使用我们的智能合并工具保持数据库的健康。系统根据电话号码或电子邮件地址识别潜在的重复项,让您能够维护一份干净且准确的客户列表。

简化您的联系人迁移

We don't just provide software; we provide a partnership. Our local team ensures your contact data transition is smooth and effective.

1

数据审计与清理

我们协助您分析 Excel 或其他旧系统中的现有联系人列表,确保您的数据干净整洁,为在 CRM 中重新开始做好准备。

2

自定义架构设置

我们的顾问会配置符合您在马来西亚特定业务模式的自定义字段和细分,确保 CRM 理解您的业务语言。

3

团队入职与培训

我们提供 HRD Corp 可索赔的培训课程,确保您的员工知道如何利用 360 度视图来达成更多交易并提升服务质量。

TargetCRM Contact Management Dashboard

Frequently Asked Questions

Everything you need to know about Contact Management in TargetCRM.

Q:CRM 符合马来西亚的 PDPA 吗?

是的,TargetCRM 的设计充分考虑了 PDPA 的合规性。我们提供数据同意跟踪、基于角色的访问控制和安全的数据删除工具,以帮助您的企业满足本地法规要求。

Q:我可以从手机或 Google 联系人中导入联系人吗?

当然可以。您可以将联系人导出为 CSV 文件并使用我们的批量上传工具。我们还为各种平台提供直接同步功能,以保持数据库更新。

Q:我可以限制员工查看某些联系人详情吗?

可以。我们的细粒度权限系统允许您定义“角色”。例如,您可以允许初级销售人员看到姓名,但隐藏联系电话或敏感的财务历史记录。

Q:它支持 WhatsApp 与联系人的集成吗?

支持。我们在每个联系人资料中都有一个“一键 WhatsApp”按钮。如果您有 WhatsApp API 集成,它还会自动将聊天记录记录回联系人时间线。

Q:存储联系人的数量有限制吗?

我们的标准配套带有适合大多数马来西亚中小企业的慷慨联系人限额。企业版方案为拥有大规模数据库的大型组织提供无限存储空间。

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