数据孤岛
销售人员保留自己的文件。当他们离开时,他们会带走您的客户数据。
无自动化
手动数据输入意味着错误。您忘记跟进,线索就会变冷。
难以报告
生成月度销售报告需要花费数小时的复制粘贴和公式修复。
为什么电子表格不利于业务增长
对于许多马来西亚中小企业来说,Microsoft Excel 或 Google Sheets 是管理客户数据的默认工具。虽然免费且熟悉,但电子表格会造成隐藏的运营瓶颈。没有自动提醒,销售团队经常忘记跟进线索,导致收入损失。此外,同一文件的多个版本(“final_v3.xlsx”)会导致数据碎片化和混淆。
过渡到专用的 马来西亚 CRM 软件 可以避免这些陷阱。TargetCRM 创建了一个“单一事实来源”,其中每一次互动——从 WhatsApp 聊天到电子邮件报价——都会自动记录。这种可见性使企业主能够实时跟踪销售业绩,而无需追着员工要手动报告。
安全性是另一个主要问题。不满的员工可以轻松复制包含您整个客户列表的电子表格。TargetCRM 通过基于角色的访问控制来降低这种风险,确保员工只能看到他们工作所需的数据,从而保护您最有价值的商业资产。
详细分类
静态电子表格与动态增长引擎之间的区别。
功能比较
Recommended
TargetCRMExcel / Google Sheets
集中式数据库
自动跟进
安全与访问控制
基于角色的访问
密码保护文件
移动访问
专用 App / 响应式
笨重的电子表格 App
报价生成
一键 PDF
手动格式化
可视化管道
看板
行与列
HRD 可报销
客户支持
本地电话与电子邮件
仅限论坛